Entretien avec Ann Govaerts d’ASP Handling

Plus de 30 ans d’expérience en matière de manutention ergonomique

Depuis plus de 30 ans, ASP Handling est le spécialiste des équipements ergonomiques de manutention et de transport interne. L’entreprise familiale a été fondée en 1988 par les parents d’Ann Govaerts. Elle a rejoint l’entreprise en 2005 et a succédé à ses parents quelques années plus tard. « Au départ, l’entreprise était spécialisée dans la manutention de barils, mais notre gamme de produits s’est rapidement élargie. Aujourd’hui, nous sommes l’importateur belge de tout un éventail de marques de premier plan, dont les tracteurs pousseurs électriques de Movexx, » explique Ann.

Immédiatement impressionné

« J’ai découvert les tracteurs pousseurs électriques lors du salon Logistica aux Pays-Bas. Ma première pensée a été immédiatement « waouh ! ces machines vertes sont très ingénieuses ». Nous avons commencé à discuter et, peu de temps après, nous avons conclu un accord de concession pour la vente des tracteurs pousseurs en Belgique. Nous sommes ainsi devenus le premier distributeur de tracteurs pousseurs électriques en dehors des Pays-Bas, » nous dit Ann. Près de vingt ans plus tard, ASP Handling est toujours un distributeur très respecté, mais il n’est plus le seul depuis longtemps en dehors des frontières néerlandaises.

Les tracteurs pousseurs électriques : un double bénéfice

« Le fait de tirer et de traîner des chariots soumet le corps à d’énormes contraintes. L’utilisation d’un tracteur pousseur électrique pour déplacer des charges sur roues est indispensable. Bien que l’ergonomie soit très importante pour nous et pour les utilisateurs finaux, les managers qui doivent établir des budgets sont plus sensibles à d’autres arguments. Les tracteurs pousseurs contribuent à une diminution de l’absentéisme, mais offrent un autre avantage de taille, à savoir une nette amélioration de l’efficacité. Une personne qui tire normalement un chariot de 300 kilos peut utiliser un tracteur pousseur électrique pour créer une file de plusieurs chariots et les déplacer en même temps. La capacité qu’une seule personne peut tirer est accrue, ce qui rend le travail plus rapide et plus efficace. C’est un double bénéfice, » déclare Ann.

Nos clients ne peuvent plus s’en passer

« L’avantage de ce produit, c’est qu’il peut être utilisé dans n’importe quel secteur, » explique Ann. ASP Handling fournit ces produits à une variété de secteurs allant des soins de santé à l’industrie lourde, en passant par le commerce de détail. « Il arrive parfois, surtout dans le commerce de détail, qu’un tracteur pousseur tombe du hayon et tombe en panne. Nous devons donc intervenir immédiatement. En cas de panne de longue durée, les clients demandent à emprunter notre tracteur pousseur de démonstration. Nous constatons une réelle demande, car nos clients ne peuvent pas se passer des tracteurs pousseurs pendant une journée. C’est le meilleur feed-back que nous puissions avoir, » déclare Ann.

Encore mieux servir le marché ensemble

La collaboration est essentielle pour l’innovation, mais aussi pour poursuivre le développement des tracteurs pousseurs électriques. « Henk van Vlastuin, ancien directeur de Movexx, et mon père ont passé de nombreuses soirées ensemble à réfléchir comment améliorer encore plus les tracteurs pousseurs électriques, » indique Ann. « Par exemple, nous avons reçu beaucoup de demandes de la part d’entreprises de l’industrie pharmaceutique. Cette demande croissante des entreprises pharmaceutiques a été à l’origine du développement des machines pour salles blanches, » poursuit Ann. « Nous apprécions énormément le caractère innovant de Movexx. Les tracteurs pousseurs font l’objet d’un développement constant entraînant de précieuses modifications. Pour nous, en tant que distributeur, il est incroyablement agréable de pouvoir proposer constamment de nouvelles choses. Nos clients apprécient également beaucoup cette évolution continue. Pour nous, c’est une valeur ajoutée très appréciable. En plus de l’excellente qualité des machines, bien entendu. »

Une qualité supérieure, un excellent service et une équipe formidable

Ann décrit son travail avec Movexx comme une collaboration couronnée de succès. « Nous apprécions le travail avec l’équipe super cool de Movexx . Movexx possède une autre caractéristique unique pour nous : le développement de la demande du marché. De plus en plus de transports se font sur roues et la demande de tracteurs pousseurs électriques augmente. Cela nous offre de nombreuses opportunités. Et pas seulement à nous, mais aussi à Movexx. Nous constatons que le marché est vraiment ouvert aux tracteurs pousseurs électriques, » conclut Ann.

Vous êtes intéressé par un partenariat ?

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